奇美家電

CHIMEI奇美品牌為達到客戶百分百的滿意保證，於2010年10月正式成立專業服務公司-奇誠科技以來，不斷求新求進，積極推行各種國際級專業服務品質證照。繼取得國產液晶第一家消費電子產品售後服務ISO9001認證後，再次領先同業，推動全員通過由教育部認可，台灣服務禮儀品質管理協會認證之專業級BIM顧客服務管理師(Behavior Image-Customer Service Manager)證照，截至目前已有超過半數服務同仁取得本認證。

 

由於台灣已邁入服務經濟時代，CHIMEI奇美認為將服務有形化、具體化，就是未來提昇顧客滿意度的重要關鍵。為追求完美的服務品質，CHIMEI奇美鼓勵同仁透過認證課程與考取證照，提升服務禮儀應對、強化貼心服務能力，以確保所有同仁提供最專業的服務。

 

同時，CHIMEI奇美亦有多位維修師取得國家乙、丙級技術士證照，期能帶給顧客更專業、快速、準確的服務品質，從中獲得幸福的奢華體驗。