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常見問題
Q
(R3系列) 遙控器無法使用語音指令?
請先確認遙控器的上方是否有麥克風標誌，如果使用支援語音辨識功能的遙控器仍無法使用語音辨識，請檢查下列各項故障排除步驟。
步驟1: 電池與遙控器可能接觸不良。取出再裝回電池。
注意：(1)確認電池電力未耗盡且無接觸不良問題(2)靜待至少 2 秒再裝回電池。
步驟2:必須有網路連線才能使用語音辨識。請確認網路是否正常
步驟3 :遙控器必須與 Android TV 配對才能進行操作。
注意：如果液晶顯示器更新後，或更換語音指令遙控器後，將無法使用語音指令功能
請參閱下列方法：[藍芽遙控器配對與解除說明]
遙控器使用提醒:
步驟1: 電池與遙控器可能接觸不良。取出再裝回電池。
注意：(1)確認電池電力未耗盡且無接觸不良問題(2)靜待至少 2 秒再裝回電池。
步驟2:必須有網路連線才能使用語音辨識。請確認網路是否正常
步驟3 :遙控器必須與 Android TV 配對才能進行操作。
注意：如果液晶顯示器更新後，或更換語音指令遙控器後，將無法使用語音指令功能
請參閱下列方法：[藍芽遙控器配對與解除說明]
遙控器使用提醒:
- 藍芽遙控器使用 2.4GHz 波段頻率，因此有時會因無線 LAN 干擾而降低或中斷。
- 若在附近放置家用電器 (如微波爐或智慧型手機)，也很可能會發生電波干擾現象。
- 由於金屬屏蔽與反射現象干擾，液晶顯示器或藍芽遙控器在金屬架上可能無法運作。
- 藍芽遙控器僅能控制最後配對的液晶顯示器。
- 液晶顯示器只能配對一台藍芽遙控器。
- AC電源線拔下再接回液晶顯示器插頭時，由於液晶顯示器系統初始化需要一定時間，此時按下遙控器或液晶顯示器的電源按鈕仍可能無法正常開啟液晶顯示器。請稍待大約 20 秒，然後重新操作。
