CHIMEI奇美，獲得ISO9001、ISO14001國際品質管理系統認證，提供給您安心、安全的產品與貼心的服務。
奇美產品在通路銷售時並無保固亮點。任何面板廠在生產A級面板時，會訂定一個合理的產品品管規範，在此範圍內所生產的產品都符合出貨標準（PS.請參考各尺吋亮暗點規範文件）。至於產品是否有超出產品規範(亮點)，是需由服務人員現場員鑑定，若經判斷有超過規範的情況，奇美將會馬上安排後續的換貨事宜。
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