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常見問題

Q
(R3系列) Wi-Fi 訊號中斷或偶發性中斷連接?

以下為確認項目:

  1. Wi-Fi 訊號強度弱。
    訊號偏弱時,請將 Wi-Fi 路由器放在靠近液晶顯示器的位置,可能會降低訊號中斷的情形。

  2. 液晶顯示器太靠近路由器。
    液晶顯示器和路由器如果靠太近,通訊也可能無法運作。 建議將液晶顯示器和路由器間的距離保持在 1 公尺以上。

  1. 其他 Wi-Fi 裝置共用相同的網路。
    如果其他裝置下載大型檔案 (例如:觀看影片),網路速度可能會變慢。此情況下,建議停止下載影片。

  2. 重新設定液晶顯示器/路由器/數據機
    重新設定這些裝置後,Wi-Fi 訊號連線強度可能會得到改善。
    若要重新設定液晶顯示器,請參考 [如何將液晶顯示器重新恢復原廠設定]
    若要重新設定路由器或數據機,請參閱該裝置的操作說明。

  3. 各種無線裝置、電子設備或使用環境造成的電磁干擾
    如果許多無線裝置或電子設備 (如家中使用的微波爐),電視的 Wi-Fi 性能可能會受到影響。
    請關閉相關裝置,或使其遠離液晶顯示器。
    液晶顯示器安裝的環境中,也可能會發生電磁干擾。如果能變更環境,請變更放置處並確認是否改善。

可能會造成電磁干擾的裝置 可能會造成電磁干擾的環境
 無線電話/ 家用微波爐
各種藍芽設備/ 無線玩具
- 大型電力傳輸線鄰近區域
- 易產生靜電累積的地方
- 牆壁、書桌或門上有金屬表面等的地方

   
  6. Wi-Fi 路由器的頻段設定
      視 Wi-Fi 路由器而定,2.4 GHz 及 5 GHz 頻率可能皆適用。如果可行,建議使用 5 GHz 頻段。



上述所有步驟執行確認後仍然遇到網路問題,建議使用數據機或路由器的有線 LAN 連線。
 
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