常見問題
Q
(R3系列) Wi-Fi 訊號中斷或偶發性中斷連接?
以下為確認項目:
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Wi-Fi 訊號強度弱。
訊號偏弱時,請將 Wi-Fi 路由器放在靠近液晶顯示器的位置,可能會降低訊號中斷的情形。 -
液晶顯示器太靠近路由器。
液晶顯示器和路由器如果靠太近,通訊也可能無法運作。 建議將液晶顯示器和路由器間的距離保持在 1 公尺以上。
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其他 Wi-Fi 裝置共用相同的網路。
如果其他裝置下載大型檔案 (例如:觀看影片),網路速度可能會變慢。此情況下,建議停止下載影片。 -
重新設定液晶顯示器/路由器/數據機
重新設定這些裝置後,Wi-Fi 訊號連線強度可能會得到改善。
若要重新設定液晶顯示器,請參考 [如何將液晶顯示器重新恢復原廠設定]
若要重新設定路由器或數據機,請參閱該裝置的操作說明。 -
各種無線裝置、電子設備或使用環境造成的電磁干擾
如果許多無線裝置或電子設備 (如家中使用的微波爐),電視的 Wi-Fi 性能可能會受到影響。
請關閉相關裝置,或使其遠離液晶顯示器。
液晶顯示器安裝的環境中,也可能會發生電磁干擾。如果能變更環境,請變更放置處並確認是否改善。
可能會造成電磁干擾的裝置 | 可能會造成電磁干擾的環境 |
無線電話/ 家用微波爐 各種藍芽設備/ 無線玩具 |
- 大型電力傳輸線鄰近區域 - 易產生靜電累積的地方 - 牆壁、書桌或門上有金屬表面等的地方 |
6. Wi-Fi 路由器的頻段設定
視 Wi-Fi 路由器而定,2.4 GHz 及 5 GHz 頻率可能皆適用。如果可行,建議使用 5 GHz 頻段。
上述所有步驟執行確認後仍然遇到網路問題,建議使用數據機或路由器的有線 LAN 連線。